IU Solutions: منصة خدمات التكنولوجيا لموظفي بنك إيتاو.
تعد IU Solutions تطبيقًا مجانيًا لنظام Android تم تطويره بواسطة Fundação Saúde Itaú. إنها منصة خدمات تكنولوجية لموظفي بنك Itaú تجلب مجموعة من الخدمات إلى أطراف أصابعهم. مع IU Solutions، يمكن للمستخدمين جدولة زيارة إلى مركز iTech، والحصول على الدعم عبر الدردشة، والمزيد. تم تصميم هذا التطبيق لجعل تجربة الموظفين والشركاء أكثر سلاسة مع خدمات التكنولوجيا التي يقدمها بنك Itaú.
يوفر التطبيق الوصول إلى الخدمات التالية: الدردشة، روبوت الدردشة Íris، قاعدة المعرفة التكنولوجية، استشارة المكالمات، فتح المكالمات للمعلوماتية الصغيرة، طلبات المعدات، الجدولة، وقائمة الانتظار في مركز Itech و Digital Hub. لا يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول إلى بيئة البنك للوصول إلى التطبيق، ويمكن استخدامه على هاتفه المحمول الشخصي. وهذا يعني أنه إذا كنت غير قادر على استخدام سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الخاص بالشركة لأي سبب من الأسباب، فلديك حل بديل عند أطراف أصابعك.
